Politique de confidentialité
ETS PASCUZZO.COM SRL attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. ETS PASCUZZO.COM SRL respecte dans tous les cas les lois et réglementations applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Cela signifie que dans tous les cas :
- Les données personnelles sont traitées uniquement aux fins spécifiques pour lesquelles elles ont été fournies.
- Le traitement est limité aux données strictement nécessaires pour atteindre ces objectifs.
- Votre consentement explicite est requis pour les traitements nécessitant une telle autorisation.
- Des mesures techniques et organisationnelles adéquates sont prises pour garantir la sécurité de vos données.
- Vos droits concernant vos données sont respectés et appliqués.
ETS PASCUZZO.COM SRL est responsable du traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions à ce sujet après avoir lu notre politique de confidentialité, ou dans un sens plus général, ou si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées ci-dessous :
ETS PASCUZZO.COM SRL,
Rue Grande Campagne, 26 - 7340 COLFONTAINE
Tél : +32 (0) 496/41.84.41 - Fax: +32 (0) 65/67.62.98
Email : pascuzzo@skynet.be
1. Finalités du traitement des données à caractère personnel
ETS PASCUZZO.COM SRL collecte et traite vos données personnelles aux fins et sur la base juridique suivantes :
- La gestion et le traitement de vos commandes.
- La livraison de biens et de services.
- L'organisation du service après-vente.
- La communication, y compris pour le marketing direct (exemple : mailing publicitaire, newsletters).
- L'amélioration de notre site web grâce à l'analyse de votre comportement en ligne.
- Le respect de nos obligations légales (exemple : déclarations fiscales).
2. Types de données à caractère personnel collectées
Aux fins décrites ci-dessus, ETS PASCUZZO.COM peut demander, stocker, collecter et traiter les données personnelles suivantes vous concernant :
- Données personnelles d'identité : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
- Historique des achats, factures en attente, informations de paiement (dans la mesure où elles concernent des personnes physiques).
- Informations liées à la navigation sur notre site (adresse IP, cookies).
- Données laissées sur notre site web
3. Mineurs
Nos services et/ou site web ne visent pas à collecter des données sur les mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental ou d’un tuteur. Nous recommandons donc aux parents d’être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement parental.
Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter par mail à l’adresse pascuzzo@skynet.be et nous supprimerons l’ensemble des informations.
4. Partage des données avec des tiers
Les données peuvent être partagées avec des tiers uniquement si cela est nécessaire aux finalités définies ci-dessous, par exemple :
- Prestataires de livraison.
- Hébergeurs site web
- fournisseurs d’infrastructures informatiques.
Nous ne transmettons jamais les données personnelles à d’autres parties avec lesquelles nous n’avons pas conclu d’accord de traitement. Bien entendu, nous concluons les accords nécessaires avec ces parties pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
En outre, nous ne transmettrons pas les informations que vous nous avez fournies à des tiers, sauf si cela est légalement requis et autorisé.
Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez l’autorisation. Vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement avant son retrait.
Nous ne transmettons pas de données personnelles à des parties situées en dehors de l’UE.
5. Durée de conservation des données à caractère personnel
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables. Voici les pratiques spécifiques :
· Données personnelles générales : Les données personnelles telles que votre nom, adresse et coordonnées sont conservées pour une période maximale de 10 ans après la dernière utilisation, en conformité avec les exigences légales et administratives.
· Données liées aux transactions : Les données relatives aux commandes, aux factures et aux paiements sont conservées pendant une période de 10 ans, conformément aux obligations fiscales et comptables.
· Données collectées via les cookies : Les données techniques collectées via les cookies sont conservées pour la durée nécessaire à leur utilisation, généralement jusqu’à la fin de leur durée de validité ou jusqu’à leur suppression par l’utilisateur via son navigateur.
6. Cookies ou technologies similaires utilisés sur le navigateur
ETS PASCUZZO.COM SRL utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi pour optimiser votre expérience en ligne.
· Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent au site web de fonctionner correctement en mémorisant vos paramètres et préférences (par exemple, votre langue ou votre panier d’achat). Ils sont essentiels pour l’utilisation de notre site.
· Cookies analytiques : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, en collectant des données sur les pages visitées, les temps de chargement, et d’autres interactions. Cela nous permet d’améliorer continuellement nos services et l’expérience utilisateur.
· Cookies de suivi/publicitaires : Ces cookies enregistrent votre comportement de navigation pour vous proposer des contenus et publicités adaptés à vos préférences.
Lors de votre première visite, vous êtes informé de l’utilisation de ces cookies et votre consentement est demandé pour les activer. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en supprimant les cookies stockés sur votre appareil.
Des cookies tiers peuvent également être utilisés sur notre site web, notamment ceux de services comme Google Analytics. Ces services utilisent leurs propres politiques de confidentialité pour traiter vos données.
7. Consultation, modification ou suppression de vos données personnelles
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles.
En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ETS PASCUZZO.COM SRL et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande pour nous envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou de les transférer à une autre organisation que vous désignez.
Vous pouvez envoyer à l’adresse pascuzzo@skynet.be toutes demandes de consultation, de modification, de suppression, de transfert de vos données personnelles ainsi que les demandes de retrait de votre autorisation/consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles.
8. Sécurité des données
ETS PASCUZZO.COM SRL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles en mettant en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir leur sécurité. Ces mesures sont les suivantes :
· Protection par des logiciels spécialisés : Nous utilisons des logiciels de sécurité avancés, tels que des pare-feu, des antivirus.
· Chiffrement des données : Toutes les données sensibles transmises via nos plateformes sont chiffrées à l’aide de protocoles de sécurité (par exemple, TLS/SSL) pour assurer leur confidentialité pendant le transfert. Visible via la barre d’adresse ‘https’ et le cadenas dans la barre d’adresse.
· Mises à jour : ETS PASCUZZO.COM SRL applique des mises à jour fréquentes de ses logiciels de sécurité pour rester protégés contre les menaces nouvelles et émergentes.
Si vous suspectez une utilisation abusive ou si vous pensez que vos données ne sont pas suffisamment protégées, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse pascuzzo@skynet.be
9. Vos droits concernant vos données
Vous avez le droit de consulter et de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous avons reçues de votre part. En partie supérieure de cette déclaration de confidentialité, vous trouverez la manière dont vous pouvez nous contacter.
Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d’une partie de celles-ci) par notre société. Vous avez également le droit de faire transférer les données que vous fournissez par nos soins à vous-même ou directement à une autre partie en votre nom. Avant de donner suite à vos demandes ci-dessus, nous pouvons exiger une preuve d’identité en vous demandant de vous identifier et ce, afin de garantir la confidentialité de vos données.
10. Réclamations
Toute réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel peut être formulée par mail à l’adresse pascuzzo@skynet.be
Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée, qui est l’autorité de contrôle en matière de la protection de la vie privée.
11. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou organisationnels. Toute modification sera publiée sur notre site web.
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